Joynit est particulièrement adapté pour gérer un planning des interventions dans un espace web et app mobile simple et intuitif.
Le planning des interventions Joynit est polyvalent et convient à tous les spécialités de métier.
Découvrez sur cette page nos recommandations pour configurer et utiliser votre planning des interventions avec Joynit
Le planning des interventions Joynit est particulièrement adapté pour les petites et moyennes entreprises qui ont besoin de plus de transparence et d'une organisation plus fluide pour prévoir et coordonner les interventions chez les clients.
Le planning des interventions peut se consulter en vue mensuelle, en vue semaine ou encore sous forme de liste imprimable. Il est disponible sur ordinateur ainsi que sur application mobile et tablettes.
Il permet de créer des interventions, puis de les affecter aux bons techniciens de l'équipe. Exemples de cas d'usage:
🔹Planning des interventions / maintenances prévues
🔹Planning des livraisons / montages
🔹Et bien d'autres cas possibles !
La première étape, tout à fait essentielle, est de lister et configurer les types personnalisés que vous allez utiliser dans votre planning d'équipe.
Par exemple:
🔸 Maintenance programmée
🔸 Installation
🔸 Urgence
🔸 Contrôle
Chacun des types aura sa propre couleur, sa propre illustration par défaut. Vous pourrez ainsi créer facilement des éléments dans votre planning puis visualiser l'ensemble ou filtrer par type en quelques clics.
Pour cela rendez-vous dans les options activable de votre interface d'administration du planning des interventions. Pour chaque entrée ajouter dans l'agenda, vous devez commencer par sélectionner son type.
Joynit vous permet de créer des interventions dans le planning puis de les affecter aux bons membres de votre équipe.
🔹L'admin dispose d'une vue globale.
🔹Les membres peuvent disposer ou bien d'une vue globale, ou bien uniquement d'une vue individuelle sur les éléments du planning qui leur auront été spécifiquement affecté. Cela dépend du réglage choisi.
La vue gestion de ressources (voir ci-contre) permet un gain de temps précieux. Elle donne un visuel sur les tâche non affectée, ainsi que sur la charge de travail de chaque membre e l'équipe jour par jour !
Les personnes sont affectées aux événements du planning d'équipe en utilisant la fonction "organisateur assigné". L'événement s'ajout alors dans leur calendrier afin de constituer leur planning personnel.
Vous pouvez assigner plusieurs personnes pour une même intervention.
Pour les organisations les plus complexes vous avez la possibilité de créer plusieurs plannings différents qui pourront se superposer les uns aux autres. Utilisez la fonctionnalisé "créer un agenda lié"
Les admins peuvent ainsi avoir une vision globale sur l'ensemble des équipes, et pour chaque utilisateur vous choisissez les accès à un ou plusieurs espaces.
Cela vous donne un filtre supplémentaire pour afficher ou masquer tout un agenda partagé.
Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous avez plusieurs équipes, ou bien plusieurs lieux par exemple, et que chaque équipe doit se concentrer sur ses taches tout en ayant une vision d'ensemble, avec tous les plannings cumulés.
🚚 Joynit utilise le service GoogleMaps, cela vous permet d'ajouter des adresses avec précision et de les afficher sur la carte, ce qui assure une grande facilitée d'usage pour vos équipes.
📸 Ajoutez des photos et des documents dans l'espace interactif de chacune des interventions programmées dans l'agenda. Par exemple dans le cadre d'une opération de maintenance ou une livraison votre technicien peut avec l'application mobile prendre une photo de l'objet livré.
💡 Joynit vous permet de dupliquer un événement existant facilement sur plusieurs dates.
Cela est particulièrement utile si vous avez par exemple des interventions répétitives programmées chaque semaine ou chaque mois.
Il est possible de marquer un événement comme "a approuver", il apparaitra alors en orange dans le planning des interventions. Cela permettra ensuite de le marquer comme réalisé, il reprendre alors sa couleur normale.
Vous pouvez ainsi faire la différence entre des taches à faire et d'autre déjà accomplies.
Vous pouvez également vous appuyer sur des types d'événement dédié pour suivre différent états d'avancement.
L'agenda des interventions Joynit est accessible sur ordinateur ainsi que sur application mobile. Les techniciens peuvent ainsi consulter facilement chaque matin les tâches à effectuer.
L'application mobile se télécharge gratuitement et vous permet ainsi qu'à vos équipes d'avoir des notifications (nouvel événement ajouté au planning, événement déplacé, nouveau document ajouté etc.)
Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner et vous aider à configurer votre planning pour qu'il colle au plus près à vos besoins. Tout est possible, de nombreux réglages sont à votre disposition.
